Jak jsme přednášeli na téma nejdůležitějších zákonů pro e-shopy

Zákon na ochranu spotřebitele. Česká obchodní inspekce. EET. GDPR.

To byla hlavní klíčová slova naší přednášky na semináři Jak svému eshopu zajistit úspěch. Přednášku vedla naše kolegyně Mgr. Veronika Špornová, která má s problematikou e-shopů široké zkušenosti.

Ve své praxi průběžně řeší požadavky klientů, jak vše nastavit správně podle zákona, aby majitel e-shopu co nejvíce eliminoval rizika. Určitá potenciální rizika jsou totiž s podnikáním v oblasti e-shopů nedílně spojena a na podnikatele jsou kladeny neustále nové a nové nároky ve vztahu k dodržování zákonů a ochraně spotřebitele.

Veronika mimo jiné hovořila třeba o správném nastavení obchodních podmínek, které musí obsahovat všechny důležité zákonné náležitosti. V opačném případě mohou provozovateli e-shopu hrozit vysoké sankce právě ze strany již zmíněné ze strany České obchodní inspekce, případně i jiných dohledových orgánů. Také hovořila o problematice GDPR, kdy e-shopy často pracují s celou řadou osobních údajů svých zákazníků. Proto je nutné mít i procesy v e-shopu v souladu s nařízením GDPR. Dalším tématem potom bylo vyřizování reklamací a reklamační podmínky, se kterými si e-shopy také musí poradit.

Zajímají Vás naše právní semináře a přednášky? Chtěli byste také nějaký uspořádat ve Vaší firmě? Ozvěte se nám!