Zákazníci jsou pro jakýkoliv business zcela nepostradatelní. Pokud s nimi ale nemáte dobře nastaveny smluvní vztahy, může se Vám to dříve či později vymstít. Třeba v případě reklamací nebo nesprávně definovaného předmětu a rozsahu poskytovaných služeb. Je proto dobré mít vše zcela jasně a transparentně ujednané, aby byl prostor pro případné spory se zákazníky minimalizován. Obzvlášť v případě, pokud jsou Vašimi zákazníky spotřebitelé, kteří jsou ze zákona mnohem více chráněni.
Zanalyzujeme oblast Vašeho podnikání a způsob prodeje Vašim zákazníkům. Na míru Vám pak připravíme odpovídající dokumentaci, kterou budete potřebovat, nebo revidujeme Vaše stávající dokumenty. To může zahrnovat např. obchodní podmínky, reklamační řád, záruční podmínky, smlouvy o dílo a zajistíme, aby bylo vše v souladu s platnými zákony, a abyste byli co nejlépe chráněni.
