Prodáváte doplňky stravy? Jedna věta v popisu vás může dostat do problémů

Mnoho podnikatelů nebo obchodníků prodávajících doplňky stravy netuší, že hranice mezi doplňkem stravy a léčivým přípravkem nemusí být vždy zcela zřejmá. Přitom právě nesprávné zařazení produktu nebo nevhodně zvolená marketingová tvrzení mohou vést k problémům se státními orgány a vysokým pokutám. Jak poznat rozdíl a na co si dát pozor? Přesně tomu se budeme věnovat v tomto článku.

Trh s doplňky stravy v posledních letech výrazně roste. Stále více podnikatelů prodává vitamíny, minerály, bylinné přípravky nebo další produkty podporující zdravý životní styl. Mnozí z nich ale netuší, že právě způsob prezentace produktu může rozhodnout o tom, zda se na ně budou vztahovat pravidla pro doplňky stravy, nebo mnohem přísnější regulace určená pro léčivé přípravky.

Přitom rozdíl nemusí spočívat jen ve složení výrobku. V některých případech může být rozhodující i to, jak produkt prezentujete na svém webu, e-shopu nebo v reklamních materiálech.

Doplňky stravy nejsou léky

Z pohledu práva je doplněk stravy považován za potravinu, jejímž účelem je doplnit běžnou stravu člověka. Typicky jde o vitamíny, minerály nebo jiné látky, které podporují normální fungování organismu.

Mnoho podnikatelů se však dopouští stejné chyby. Ve snaze zvýšit atraktivitu produktu začnou používat formulace, které už překračují hranici povolené komunikace.

U doplňku stravy lze hovořit například o podpoře normální funkce organismu, ale není možné mu přisuzovat vlastnosti spojené s léčbou nebo prevencí konkrétních onemocnění.

Právě tady vzniká nejvíce problémů.

Pozor na to, co o produktu tvrdíte

Mnoho provozovatelů e-shopů se soustředí především na marketing a často nevědomky používá formulace, které mohou být z právního hlediska problematické. Na první pohled může jít o drobnost.

Rozdíl mezi tvrzením: „Přispívá k normální funkci imunitního systému“
a tvrzením: „Pomáhá předcházet chřipce“ je však z pohledu práva zásadní.

Ve druhém případě už totiž produktu přisuzujete preventivní účinky vůči onemocnění, což je oblast vyhrazená léčivým přípravkům. Řada podnikatelů si přitom ani neuvědomuje, že problém nemusí být pouze v názvu produktu. Rizikové mohou být také reklamní slogany, popisy na webu, příspěvky na sociálních sítích nebo doporučení převzatá od zákazníků.

Kdy už nejde o doplněk stravy

Jakmile je výrobek prezentován jako prostředek určený k léčbě nebo prevenci onemocnění, může se dostat do režimu léčivých přípravků. A právě tady začínají mnohem přísnější pravidla. Léčivé přípravky podléhají registraci a schvalovacím procesům, během kterých se posuzuje jejich bezpečnost, účinnost a kvalita. Součástí procesu bývá také předložení odborných podkladů nebo klinických studií. Celý proces může trvat měsíce, ale i několik let.

Pro podnikatele tak může být velmi nepříjemným překvapením, když produkt, který považoval za běžný doplněk stravy, začne být posuzován podle výrazně přísnějších pravidel.

Nestačí řešit jen produkt. Důležitý je i jeho marketing

V praxi se často setkáváme s tím, že podnikatelé věnují velkou pozornost složení výrobku, ale podceňují způsob jeho prezentace. Přitom právě marketing bývá jednou z nejrizikovějších oblastí. Nestačí mít správně nastavený produkt.
Stejně důležité je mít v souladu s právními předpisy:

• produktové popisy,
• reklamní texty,
• bannery,
• e-mailové kampaně,
• nebo komunikaci na sociálních sítích.

To, co se z marketingového pohledu může zdát jako nevinné zvýraznění benefitů produktu, může být z pohledu regulace problém.

Jaká povinnost se vás týká

Další důležitou otázkou je samotné uvedení produktu na trh. U doplňků stravy zákon předpokládá splnění notifikační povinnosti vůči Ministerstvu zdravotnictví. U léčivých přípravků je situace podstatně složitější a vyžaduje registraci u SÚKL. Právě správné posouzení produktu bývá klíčové. Chyba na začátku může totiž ovlivnit celý další proces prodeje a propagace.

Co hrozí při porušení pravidel

Nedodržení zákonných povinností není pouze administrativní problém. Podnikatelům mohou hrozit vysoké pokuty a v závažnějších případech i další právní následky. Je proto vždy lepší věnovat čas správnému nastavení produktu a marketingové komunikace ještě před jeho uvedením na trh, než následně řešit kontroly nebo sankce.

Závěrem

Prodej doplňků stravy může na první pohled působit jako relativně jednoduchý obor. Jakmile se ale podíváme na právní regulaci, ukáže se, že hranice mezi doplňkem stravy a léčivým přípravkem nemusí být vždy tak jednoznačná, jak se zdá. A právě nesprávná komunikace nebo nevhodně formulované marketingové tvrzení mohou podnikatele dostat do zbytečných problémů.

Pokud prodáváte doplňky stravy nebo plánujete uvést nový produkt na trh a nejste si jistí, zda splňujete všechny zákonné požadavky, rádi vám v AZ LEGAL pomůžeme nastavit vše tak, aby byl váš produkt i jeho propagace v souladu s právními předpisy.