10 pravidel a principů, kterými se řídíme ve vztahu ke klientům
Pro někoho možná prázdná slova, pro nás jsou tyto principy a pravidla posláním, které jsme se rozhodli plnit a těmito principy se za všech okolností řídit.
1
Důvěra
Důvěra je pro vztah mezi advokátem a klientem to nejdůležitější. Bez důvěry totiž nefunguje nic dalšího, takže ani práce vykonaná pro klienta, nemůže být bez důvěry vykonaná dobře.
2
Mlčenlivost
Povinnost mlčenlivosti advokáta je sice stanovená zákonem, ale v praxi se občas setkáme i s případy, kdy to ne každý dodrží. Pro nás je mlčenlivost samozřejmostí, na jejímž principu stavíme každodenní fungování naší kanceláře.
3
Diskrétnost
Bojíte se, že se i přes zvýšenou opatrnost dozví citlivé informace třetí osoba? Veškerou komunikaci s klienty provádíme tak, abychom tomuto zabránili. V případě obzvláště citlivých údajů je možné použít šifrovanou komunikační platformu s end-to-end šifrováním (toto ocení zejména firemní klientela, kde např. průmyslová špionáž není úplně neobvyklá).
4
Spolehlivost
Pokud bychom dělali naši práci pouze “tak nějak” a neustále odsouvali dohodnuté termíny, asi bychom moc klientů neměli. Když se s klientem na něčem domluvíme, tak to zkrátka platí, a proto to také může fungovat.
5
Maximální ohled na požadavky klienta
Všechno co děláme, děláme pro klienta. Tak to prostě je. Před převzetím každého případu si s klientem stanovíme priority a cíle, kterých chceme dosáhnout. Na základě toho pak činíme veškeré možné kroky, abychom zaručili co nejlepší výsledek.
6
Dodržování termínů
Sami jsme si vyzkoušeli, že když od někoho něco potřebujete a on Vám to nedodá včas, vzniknou akorát problémy, které v některých případech mohou být i hodně velké. Veškeré domluvené termíny tak plníme na 100%.
7
Flexibilita
Žijeme ve zrychlené době a mnohdy se stává, že některé věci do zítřka prostě nepočkají. Tuto skutečnost si plně uvědomujeme a jsme připraveni reagovat na všechny takové výzvy v nejkratším možném termínu.
8
Pečlivost
V rámci našich kontrolních procesů dbáme na to, abychom u všech našich spolupracovníků eliminovali veškeré možné chyby při zpracovávání dokumentů i celkovém výkonu profese.
9
Kvalita
Vždy důsledně dbáme na to, aby na základě všech informací, které máme dostupné, byla naše práce odvedena ve 100% kvalitě. Uplatňováním tohoto principu jsme tak schopni zamezit zbytečnému zdržování a prodražování celé práce.
10
Pochopení případu
Při konzultaci s klientem se maximálně snažíme vžít do jeho situaci a co nejblíže tak pochopit jeho případ. Díky našim zkušenostem se pak dokážeme rychle orientovat v příslušné problematice a navhrnout efektivní řešení, které bude co nejvíce odpovídat požadavkům klienta.
Proč do toho šlápnout s AZ LEGAL?
ZÁKLADNÍ PRÁVNÍ SLUŽBY
- Běžné právní služby
- Nadstandardní právní služby s přidanou hodnotou
- Neustále vzděláváme nejen sebe, ale i naše klienty
- Předvídáme rizika a chráníme klienty před hrozbami 21. století
- Mluvíme lidskou řečí, ne “právničtinou”
- Vždy hledáme cestu, jak to udělat, ne důvod proč něco nejde
- Mezi našimi klienty vytváříme strategická partnerství
- Makáme a jdeme za výsledky, bez zbytečných řečí a výmluv
- Máme přesah do jiných oblastí (daňové poradenství, účetnictví, notářské služby, dotace atd.)
- Pro klienty jsme průvodci a parťáci
- Používáme moderní technologie s důrazem na efektivitu
- Máme sehraný a vzájemně se doplňující tým
- A mnoho dalšího, co už se sem nevešlo
PRÁVNÍ SLUŽBY V AZ LEGAL
- Běžné právní služby
- Nadstandardní právní služby s přidanou hodnotou
- Neustále vzděláváme nejen sebe, ale i naše klienty
- Předvídáme rizika a chráníme klienty před hrozbami 21. století
- Mluvíme lidskou řečí, ne “právničtinou”
- Vždy hledáme cestu, jak to udělat, ne důvod proč něco nejde
- Mezi našimi klienty vytváříme strategická partnerství
- Makáme a jdeme za výsledky, bez zbytečných řečí a výmluv
- Máme přesah do jiných oblastí (daňové poradenství, účetnictví, notářské služby, dotace atd.)
- Pro klienty jsme průvodci a parťáci
- Používáme moderní technologie s důrazem na efektivitu
- Máme sehraný a vzájemně se doplňující tým
- A mnoho dalšího, co už se sem nevešlo
Chcete vědět víc o službách naší advokátní kanceláře?
Také právě od toho jsme tu a vše vám rádi zodpovíme.
