Od: AZ LEGAL, advokátní kancelář Firmy a podnikatelé, Ochrana podnikání GDPR, obchodní podmínky, obchodní styk, prodejce, reklamace, smlouvy, souhlas GDPR, zákazník
Číst více
Co musí splňovat reklamační podmínky?
Chcete pro své zákazníky působit jako zodpovědný prodejce? Pak se vám bude hodit vědět, co vše musí splňovat reklamační podmínky a na co před zákazníky nezapomínat.
Jak správně na reklamace zboží koupeného online?
Koupili jste si nějaké zboží online, ale bohužel nefunguje tak, jak by mělo? Poradíme vám, jak úspěšně zvládnout reklamaci online.
Blíží se konec zákonné záruky?
Skončí možnost reklamovat zboží nebo služby tak jak ji známe? Co se chystá v novele občanského zákoníku?
Prodejce mi neuznal reklamaci, co mohu dělat?
Co dělat, když se prodávající zdráhá uznat vám reklamaci? Na co máte nárok a jak správně reagovat? Přečtěte si náš článek.
Jak jsme přednášeli na téma nejdůležitějších zákonů pro e-shopy
Práve dnes proběhla s velkým úspěchem přednáška kolegyně Mgr. Veroniky Špornové na téma nejdůležitějších zákonů pro e-shopy.
Kdy začíná běžet lhůta pro reklamaci
Víte jaké jsou lhůty pro vyřízení reklamace nebo jaká je reklamační lhůta? Poradíme Vám, jak správně reklamovat či naopak jak správně reklamaci vyřídit!
Reklamace zájezdu u cestovní kanceláře a co si nenechat líbit?
Neproběhla dovolená podle Vašich představ? Cestovní kancelář nedodržela, co slíbila ve smlouvě nebo v propagačních materiálech? Reklamujte dovolenou!
Jak správně reklamovat zboží zakoupené online?
Zakoupili jste přes internet zboží a potřebujete ho reklamovat? Přečtěte si, jak to udělat správně a na co máte nárok!