ochrana spotřebitele

  • Domů
    • Tag -
  • ochrana spotřebitele
Odpovědnost ubytovatele za škody

Krádeže během dovolené: Za co ještě hotel odpovídá?

Víte, kdy hotel odpovídá za krádež věcí z pokoje a jaká práva máte jako ubytovaný podle českého práva i evropských pravidel? V tomto článku se dozvíte, jak je to s odpovědností hotelu za škodu a také tipy pro klidnější dovolenou.
Náhrada škody, Občané a spotřebitelé, Obecné , , , , ,
Číst více
Neobjednané plnění

Neobjednané plnění: Kdy je zásilka vaše a co vám podnikatel nemůže naúčtovat

Přišel vám domů balíček, který jste si nikdy neobjednali? Nejste sami – podobné situace zažívá stále více spotřebitelů. V tomto článku se podíváme na to, co říká zákon o tzv. neobjednaném plnění, kdy máte právo si zboží ponechat a proč po vás podnikatel nesmí požadovat platbu ani jeho vrácení.
Občané a spotřebitelé, Obecné , , , ,
Číst více
Fotovoltaika

Fotovoltaika – podvodníků ráj?

V posledních letech je podnikatelů podnikajících v oblasti fotovoltaiky jak hub po dešti. Mnoho jejich zákazníků v rámci šetření poptává instalaci čerpadel nebo panelů, ale někteří z nich bohužel skončí bez peněz i bez funkčního zařízení. V čem mohou být problémy, co se dá s nepoctivým obchodníkem dělat a jak se v takových případech bránit? To si řekneme v tomto článku.
Aktuality, Občané a spotřebitelé, Vaše příběhy , , , , ,
Číst více
Odškodnění za zrušený let

Mělo vaše letadlo zpoždění? Můžete žádat odškodnění!

Cestování letadlem je oblíbeným způsobem, jak se dostat do destinací, o kterých každý z nás přemýšlí během celého roku. Avšak podobně jako každý druh dopravy i letecká doprava s sebou nese rizika která mohou přinejmenším znepříjemnit dlouho plánovanou dovolenou. Zpoždění nebo zrušením letu se v letecké dopravě stalo poměrně častým problémem, a proto vám dnes poradíme, jak postupovat v případě, že váš let bude zpožděn.
Náhrada škody, Občané a spotřebitelé , , ,
Číst více

Odstoupení od smlouvy o dílo / částečné odstoupení od smlouvy o dílo

V několika posledních měsících se na naši kancelář obrátili klienti s podobným problémem. Klienti si od původně důvěryhodné společnosti objednali zhotovení fotovoltaických panelů na své domy. Avšak do naší kanceláře přicházeli zoufalí, neboť zpravidla zaplatili zálohu v řádech desetitisíců korun a objednaná firma smluvenou instalaci řádně neprovedla. V tomto článku vám blíže popíšeme, o jakou problematiku se jedná a jak jsme věc řešili.
Občané a spotřebitelé, Vaše příběhy , , ,
Číst více

Prodejci energií převádí své zákazníky na spotové ceny energií. Dá se proti tomu bránit?

Od počátku ruské invaze na Ukrajině, kdy došlo k omezení dodávek ropy a zemního plynu, je téma energií velice ožehavé. Často skloňované zastropované ceny energií jsou již v povědomí společnosti, ale co tzv. spotové ceny? A jak mohou ovlivnit peněženky podnikatelů a spotřebitelů? To si řekneme v tomto článku.
Občané a spotřebitelé, Obecné , ,
Číst více